Пользовательское соглашение

Публичная оферта. Дата публикации: 20.05.2026.

1. Стороны и предмет

Настоящий документ является публичной офертой Сервиса 7/11 VPN (далее - Исполнитель) на оказание услуги защищённого сетевого подключения (далее - Услуга) любому физическому лицу старше 18 лет (далее - Пользователь), обратившемуся через сайт 7freedom11.com или Telegram-бот @SevenElevenVpnBot.

Контакты Исполнителя:

• Поддержка: @SevenElevenVPN_SupportBot
• Email для запросов: privacy@7freedom11.com

2. Что входит в Услугу

Услуга включает:

• доступ к сервису шифрования сетевого трафика на срок выбранного тарифа;
• технические инструкции и поддержку через Telegram-бот;
• ежемесячный лимит трафика согласно тарифу (на дату публикации - 1000 ГБ в месяц);
• возможность подключить один профиль на нескольких устройствах Пользователя.

3. Что Услуга не включает

4. Тарифы и порядок оплаты

Стоимость подписки на дату публикации:

Оплата проводится через платёжную систему ЮMoney. Подписка активируется автоматически после поступления платежа. Автоматическое продление подписки не предусмотрено - продление выполняется Пользователем вручную через бот.

Все цены указаны в рублях и являются окончательными.

5. Срок действия и активация

Срок действия подписки отсчитывается с момента её активации после поступления оплаты. Новому Пользователю Исполнитель предоставляет 3 дня бесплатного пробного доступа через Telegram-бот и до 7 дней с лимитом 1 ГБ через форму email-trial на сайте. Пробный доступ не является платной услугой и предоставляется на условиях Исполнителя.

6. Возврат денежных средств

Пользователь имеет право отказаться от платной подписки в любой момент. Возврат выполняется в индивидуальном порядке через поддержку (@SevenElevenVPN_SupportBot или privacy@7freedom11.com).

В случае технического сбоя на стороне Исполнителя, при котором Услуга не предоставлялась более 24 часов подряд, Исполнитель возвращает Пользователю стоимость неиспользованного периода либо продлевает подписку на эквивалентный срок.

Пробный доступ (3 дня в боте или 7 дней через сайт) возврату не подлежит, так как предоставляется бесплатно.

Возврат денежных средств выполняется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления Пользователя.

7. Ответственность Исполнителя

Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует:

• круглосуточную безотказную работу Сервиса;
• работу Сервиса на стороне конкретных операторов связи, мобильных операторов или конкретных устройств Пользователя;
• доступ к каким-либо конкретным информационным ресурсам;
• работу сторонних сервисов (Telegram, App Store, Google Play и других), используемых Пользователем совместно с Услугой.

Исполнитель не несёт ответственность за действия Пользователя при использовании Услуги, в том числе за нарушение Пользователем законодательства Российской Федерации или иной применимой юрисдикции.

8. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• использовать Услугу в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• не использовать Услугу для рассылки спама, проведения сетевых атак, распространения вредоносного программного обеспечения;
• не предоставлять доступ к своей подписке третьим лицам в коммерческих целях.

В случае нарушения этих условий Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление Услуги без возврата стоимости неиспользованного периода.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя описана в Политике обработки персональных данных. Используя Услугу, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой.

10. Применимое право

К отношениям сторон по настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

11. Изменения соглашения

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Существенные изменения анонсируются через бот не позднее чем за 7 дней до вступления в силу.

12. Согласие